Versandrichtlinien
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung.
Bei unerwarteten Verzögerungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Versandkosten & Lieferzeiten
Wir bieten Standard- und Expressversand an – abhängig von Ihrem Standort.
| Versandart | Geschätzte Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|
| Standardversand (USA) | 5–7 Werktage | Kostenlos ab $50, sonst $5.99 |
| Expressversand (USA) | 2–3 Werktage | $12.99 |
| Standardversand (Europa) | 7–10 Werktage | Kostenlos ab €50, sonst €6.99 |
| Expressversand (Europa) | 3–5 Werktage | €14.99 |
| Internationaler Versand | 10–15 Werktage | An der Kasse berechnet |
Hinweis: Lieferzeiten können je nach Zollabwicklung oder lokalen Zustellern variieren.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können Ihre Bestellung über unsere Tracking-Seite oder direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Versandbeschränkungen
Wir versenden nicht an Postfächer, APO/FPO-Adressen oder in Länder mit Versandbeschränkungen.
Einige internationale Standorte unterliegen möglicherweise Zoll- oder Importbeschränkungen.
Verlust oder Diebstahl
Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete, sobald sie vom Versanddienstleister als „zugestellt“ markiert wurden.
Bitte prüfen Sie in solchen Fällen Ihre Nachbarschaft oder wenden Sie sich direkt an den Versanddienstleister.
Falls eine falsche Adresse angegeben wurde, können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Zoll, Gebühren & Steuern (internationale Bestellungen)
Kund:innen sind für alle Zollgebühren oder Einfuhrsteuern ihres Landes selbst verantwortlich.
Wir haben keinen Einfluss auf mögliche Zollverzögerungen und empfehlen, sich vorab über die jeweiligen Bestimmungen zu informieren.
Änderungen & Stornierungen
Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf geändert oder storniert werden.
Nach dem Versand sind keine Änderungen mehr möglich.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter 📧 support@dagast.com
Oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.